MISIÓN:
Promover la salud mental en las personas y la comunidad, buscando crear consciencia y salud para mejorar la calidad de vida de las Personas con Enfermedad Mental y sus Familias, en defensa de sus derechos. Además de brindar atención e intervención psicoterapéutica oportuna y eficaz a las personas con discapacidades mentales y a la vez la prevención de la violencia de género y familiar, desarrollando competencias clínicas y éticas en los usuarios para la recuperación y potenciación de la salud y el bienestar, creando actitudes positivas saludable en las personas.
VISIÓN:Ser un centro de referencia dedicado a la atención de las personas que precisan asistencia en Salud Mental en el ámbito de la comunidad de la Región Este y abierto otras áreas geográficas del país. Brindar la excelencia en la intervención y orientación psicoterapéutica fundamentada en la dignidad y los derechos de las personas. Trabajar el nivel de atención integral e interdisciplinaria en salud mental de manera oportuna y eficaz a usuarios de la comunidad.
VALORES:- Consciencia. Capacidad del ser humano para percibir la realidad y reconocerse en ella, mientras que conciencia es el conocimiento moral de lo que está bien y lo que está mal.
- Calidad y Calidez. Tener la calidad como meta y como guía de ruta fundamental hacia el éxito buscando resultados sin olvidar la calidez en el trato, la eficacia y eficiencia, orientadas a la excelencia.
- Autonomía. Servir de apoyo en los procesos de cambio sin aportar ni un solo apoyo más del que la persona u organización requiera, fomentando su capacitación y empotramiento desde el principio.
- Responsabilidad: cumplimiento de las actividades y funciones de los respectivos manuales de manera óptima, en el tiempo estipulado y con los medios disponibles Integridad: ejecución de acciones conforme a las normas éticas y sociales en las actividades relacionadas con la práctica clínica.
- Sensibilidad social: habilidad que se puede inferir con base en los comportamientos que denoten conciencia de los demás y del entorno, así como de la influencia que se ejerce sobre ambos. Emitir comportamientos que reflejen el reconocimiento de los sentimientos de los demás.
- Honestidad Actúo siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo mis deberes con transparencia y rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.
- Respeto Reconozco, valoro y trato de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición
- Compromiso Soy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y estoy en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que me relaciono en mis labores cotidianas, buscando siempre mejorar su bienestar.
- Justicia Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin discriminación.
PRINCIPIOS:Los principios que orientan los procesos de atención:
- Promover y defender los derechos de las personas con trastornos mentales teniendo en cuenta su dignidad personal (Ley de salud mental 12-06).
- Comprometidos con la defensa y promoción de la vida humana.
- Desarrollar una asistencia integral, basada en el trabajo en equipo y en el adecuado equilibrio entre la técnica y la humanización en las relaciones terapéuticas.
- Comprometido con la confidencialidad y la ética profesional en la atención de las personas.
- Formación integral (ética, profesional y humana) de las personas.
- Accesibilidad, oportunidad, continuidad, seguridad y pertinencia en el servicio a la comunidad.
- Satisfacción global del usuario con los servicios de atención recibidos.
- Apoyo constante en fuentes de conocimiento científico actualizado.
- Ejercicio profesional ético y competente, el cual se considera un elemento fundamental dentro del perfil del servicio de la Fundación .
OBJETIVOS:- Prestar a nuestros usuarios servicios de salud mental integrales, con el mínimo de riesgos y en forma oportuna, con eficacia, eficiencia y efectividad.
- Garantizar que los servicios que presta nuestra institución se realice por personal competente, comprometido y responsable.
- Prestar atención integral e interdisciplinaria en salud mental de manera oportuna y eficaz a usuarios de la comunidad.
- Mantener y mejorar el Sistema Integrado de Gestión para asegurar la satisfacción de nuestros usuarios y el cumplimiento de las normas vigentes.
ATT. DRA INOA